Возврат товара
Если кроссовки не подошли по размеру, посадке или просто не оправдали ожиданий, их можно вернуть. Выберите удобный способ — прямо в пункте выдачи (ПВЗ) после примерки или в течение 14 дней после примерки дома.
Два удобных способа вернуть заказ
1 Возврат в ПВЗ при получении
Примерьте обувь при получении. Если размер или модель не подошли, сразу передайте пару сотруднику пункта выдачи.
2 Примерка дома — 14 дней на решение
Хотите спокойно примерить пару дома? Верните неношеную обувь в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы вернём полную стоимость заказа, включая стоимость доставки.
Как оформить возврат после примерки дома
- Убедитесь, что пара не была в носке на улице и сохранила товарный вид.
- Напишите в чат на сайте — подскажем дальнейшие действия и поможем оформить возврат.
- Передайте заказ удобным способом. После получения и проверки вернём деньги тем же способом, которым был оплачен заказ.
Если обнаружен производственный дефект
Напишите в чат на сайте или на info@stridefit.ru. Опишите ситуацию, приложите фотографии товара и документ, подтверждающий покупку. Мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с законом о защите прав потребителей.
Перейти в каталог
